Podmínky pro vrácení toneru do 12 měsíců bez udání důvodu.

Kupující může vrátit kompatibilní a renovované tonery do 12 měsíců od data zakoupení v případě, že tyto tonery zakoupil jako přihlášený zákazník.
Možnost vrácení do 12 měsíců se týká výhradně renovovaných a kompatibilních tonerů. Netýká se originálních tonerů, inkoustových náplní, pásek do tiskáren, pásek a etiket do štítkovačů a příslušenství.
Kupující může vrátit maximálně 5 tonerů za kalendářní rok.
Vrácené tonery mohou být vybalené z krabice, ale nesmí být použité. Tonery, které mají odstraněné krycí prvky považujeme za použité. Za použité považujeme také tonery, které byly vložené v tiskárně.
Možnost vrácení se nevztahuje na tonery, které byly speciálně objednány na vyžádání kupujícího a nejsou běžně skladem.
V případě podezření na úmyslné poškození prodávajícího si tento vyhrazuje právo odmítnout přijetí zboží a vrácení peněz.
Prodávající po kontrole vráceného zboží vyplatí nákupní cenu zboží v plné výši, nebo kupujícímu zašle jiné zboží odpovídající hodnoty dle dohody s kupujícím.