20 hlášení tiskáren OKI souvisejících s papírem a jejich řešení
Zásek papíru nebo nevhodný formát papíru? I to jsou události, při kterých se na displeji tiskáren OKI zobrazí upozornění s kódem chyby. Jak podle něj poznat, o jaký problém jde a jaké částí tiskárny se týká? Tento seznam chyb a hlášení tiskáren OKI vám dá odpovědi.
Kromě originálního anglického znění každé chyby najdete v článku i oficiální českou verzi jejího znění. Ta bohužel leckdy není překladem anglického originálu, jak by uživatel očekával. Její znění se navíc může u jednotlivých tiskáren lišit. Proto připojujeme i vysvětlení jednotlivých chyb a návody k řešení.
Rychlý přehled:
Error 370, 371, 372 a 373 - zásek papíru pod přenosovým pásem
Error 380, 381, 382, 385, 389 - zásek papíru pod obrazovým válcem
Error 390 - zásek papíru při podávání z víceúčelového zásobníku
Error 391, 392, 393 - zásek papíru při podávání ze standardního zásobníku
Error 400 - chyba formátu papíru
Error 401 - podání více papírů najdenou
Error 460- nesprávný formát a typ papíru
Error 490, 491, 492, 493, 494 - prázdný zásobník na papír
Paper jam has occurred under the belt unit or in the fuser unit. Please remove paper. Error: 370, 371, 372, 373
České znění chyby: Otevřete kryt. Uvíznutí papíru. Výstupní zásobník. Chyba: 370, 371, 372, 373
Chyby 370–373 poukazují na papír uvízlý pod přenosovým pásem, případně před zapékací jednotkou.
Řešení:
- Otevřete výstupní zásobník papíru (víko nad tonery).
- Vyjměte obrazové válce s tonery a pásovou jednotku z tiskárny.
- Vyjměte zaseknutý papír z tiskárny.
- Vyjměte zásobník papíru a zkontrolujte, zda v něm není zaseknutý papír. Pokud ano, vyjměte jej.
- Pásovou jednotku a obrazové válce s tonery nainstalujte zpět do tiskárny.
- Zavřete výstupní zásobník (víko nad tonery).
Podívejte se, jak přesně zaseknutý papír vyjmout. Postup s fotografiemi najdete v našem fotoprůvodci.
A paper jam has occurred. Please remove paper. Error: 380, 381, 382, 385, 389
České znění chyby: Otevřete kryt. Uvíznutí papíru. Výstupní zásobník. Chyba: 380, 381, 382, 385, 389
Tato chyba upozorňuje na papír uvízlý pod obrazovým válcem nebo v okolí fixační jednotky.
Řešení:
- Otevřete výstupní zásobník (víko nad tonery).
- Vyjměte obrazový válec spolu s tonery. V případě tiskáren se čtyřmi obrazovými válci vyjměte všechny.
- Odstraňte zaseknutý papír.
- Obrazový válec nainstalujte zpět do tiskárny.
- Zavřete výstupní zásobník (víko nad tonery).
Paper jam has occurred. Please open Output Tray to remove paper. Error: 390
České znění chyby: Otevřete kryt. Uvíznutí papíru. Výstupní zásobník. Chyba: 390
Chyba 390 upozorňuje na papír zaseknutý při podávání z víceúčelového (ručního) zásobníku.
Řešení:
- Je-li uvízlý papír viditelný, opatrně jej vytáhněte.
- V případě, že není vidět, nebo je vidět pouze malá část, otevřete výstupní zásobník (víko nad tonery), vyjměte obrazové válce s tonery a papír odstraňte.
Paper jam has occurred. Pull out the cassette and then remove the paper. Error: 391, 392, 393
České znění chyby: Otevřete kazetu. Uvíznutí papíru. Chyba: 391, 392, 393
Podobně jako v případě chyby 390 i v tomto případě jde o zásek papíru při jeho podávání ze zásobníku. Tentokrát se ale zásek týká standardního zásobníku (šuplíku).
Řešení:
- Vyjměte zásobník papíru (šuplík) z tiskárny.
- Vyjměte zaseknutý papír.
- Zásobník papíru nainstalujte zpět.
Podívejte se, jak přesně zaseknutý papír vyjmout. Postup s fotografiemi najdete v našem fotoprůvodci:
Paper Size Error. Reset Paper in Tray X. Error: 400
České znění chyby: Zkontrolujte papír. Chyba formátu papíru zásobník X. Chyba: 400
Chyba 400 se objeví v případě, že formát papíru v zásobníku tiskárny nekoresponduje s nastavením tiskárny při tisku. Číslo zásobníku pak najdete v textovém popisu chyby.
Chyba se objeví třeba v případě, kdy do tiskárny místo papíru formátu A4 vložíte papír formátu A5. Papír nesprávného formátu by sice tiskárna mohla nabrat a potisknout, čidla však odhalí nesoulad s nastavením tisku a upozorní na něj právě chybou 400.
Řešení:
- Zkontrolujte, zda formát vloženého papíru souhlasí s formátem papíru v nastavení tiskárny.
- Pokud ne, vložte papír vhodného formátu, nebo upravte nastavení papíru v dialogovém okně před tiskem.
Multiple sheets of paper have been fed. Reset Paper in Tray X. Error: 401
Chyba 401 se zobrazí v případě, že tiskárna při tisku podá více než jeden list papíru najednou.
Řešení:
- Vyjměte zásobník papíru z tiskárny a zkontrolujte, zda v něm není zaseknutý papír. Pokud ano, vyjměte jej.
- Urovnejte papír v zásobníku a zásobník zasuňte zpátky do tiskárny.
Tray Media Mismatch: 460 / Please install paper [MEDIA_SIZE] [MEDIA_TYPE] on MP Tray
České znění chyby: Vyměňte papír v MP zásobníku. [Formát papíru] [Typ papíru] Chyba:460
Chyba 460 (error 460) se zobrazí v případě nesouladu mezi nastavením papíru v tiskárně a v tiskovém ovladači. Nejčastěji k ní dochází v případech, kdy do víceúčelovém zásobníku (přední "ruční" zásobník na papír) vložíte jiný formát nebo typ papíru, než je nastaveno v předvolbách tisku v tiskovém ovladači.
Řešení:
- Zkontrolujte nastavení tiskového ovladače/předvoleb tisku v počítači. Ujistěte se, že jste zvolili správný formát a typ papíru.
- Zkontrolujte, zda je ve víceúčelovém zásobníku vložený stejný typ papíru, jaký je nastaven v předvolbách tisku.
- Je možné, že se vás tiskárna zeptá na vložený formát a typ papíru. V tom případě uložte do nastavení tiskárny stejný typ papíru, jaký jste nastavili v předvolbách tisku.
Paper Tray 2 is empty. Set A4. Error: 490, 491, 492, 493, 494
České znění chyby: Nainstalujte papír. Zásobník 2 A4. Chyba: 490, 491, 492, 494
Tyto chyby upozorňují, že v tiskárně došel papír. Konkrétní znění chybového hlášení závisí na tom, ve kterém ze zásobníků papír došel a jaký měl formát.
Po doplnění papíru do příslušného zásobníku chyba zmizí.
Poraďte si i s dalšími chybami OKI bez návštěvy servisu. Stáhněte si E-book zdarma: