Máte pochybnosti, zda při používání kompatibilních tonerů ve vaší tiskárně Samsung nenastanou nějaké potíže? Buďte bez obav. Ty nejčastější závady lze obvykle snadno odstranit a především není těžké se jim předem vyhnout. V tomto článku vás to naučíme.
Možná to znáte. Zakoupili jste nový toner do zásoby, který vám nějakou dobu ležel ve skříni. Když už ho konečně chcete použít, tiskárna vám toner odmítá akceptovat a zobrazí hlášení o nekompatibilním toneru, nebo o nutnosti výměny toneru. Na menších tiskárnách bez displeje může na tento problém upozornit svítící výstražná kontrolka.
Závada je většinou způsobena pravidelnými aktualizacemi interního softwaru (tzv. firmwaru) v tiskárnách Samsung. Ty probíhají nenápadně na pozadí systému a mohou mít za následek nefunkčnost kompatibilních tonerů se staršími čipy.
Obvykle se to týká posledních typů tonerů do tiskáren Samsung, například MLT-D111S, MLT-D111L, MLT- D116L, a barevných CLT-K404S, CLT-C404S, CLT-M404S, CLT-Y404S. U starších modelů tiskáren již výrobce firmware zpravidla neaktualizuje.
Tzv. inteligentní aktualizace firmwaru doporučujeme zrušit již při instalaci ovladačů tiskáren Samsung.
Stačí ve druhém kroku instalace kliknout na "Oznámení o sběru dat a nastavení", následně zrušit všechny možnosti, které instalační program nabízí a potvrdit tlačítkem OK.
Pokud jste se s popsaným problémem právě setkali, znamená to, že firmware byl již v tiskárně nainstalován. Vypnutí automatických aktualizací problém tedy nevyřeší.
Máte ale dvě další možnosti. Tou první je, že do tiskárny vložíte toner s nejnovějším funkčním čipem.
Druhým a levnějším řešením je jednoduchá výměna samotných čipů. Umístění čipů na tonerech je znázorněno v našich návodech k plnění tonerů Samsung.
U barevných tiskáren, jakou je například Samsung Xpress C480W, je situace o něco složitější. Používá totiž čtyři tonerové kazety a je důležité, aby byly čipy na všech kazetách nejen co nejnovější, ale také stejně staré. Pokud budou některé z čipů starší verze než ostatní, nemusí příslušný toner v tiskárně fungovat. Čím větší rozdíl mezi čipy je, tím větší je pravděpodobnost, že bude tiskárnou odmítnutý. V tom případě obvykle stačí vyměnit starší tonery za novější, nebo na nich vyměnit čip.
Informace o verzi čipu naleznete obvykle na čipu samotném. Vyšší verze čipu znamená novější čip.
Možná se vám někdy zdálo, že toner ve vaší tiskárně Samsung nevytiskl tolik stran, kolik bylo uvedeno ve specifikaci toneru nebo kolik jste na základě svých zkušeností očekávali.
Jak ale poznat, zda to tak skutečně bylo? Jednoduše. Řekne vám to sama tiskárna. A to díky čipům, kterými jsou opatřeny všechny tonery do novějších tiskáren Samsung.
Pokud se na stránce objevují známky docházejícího toneru (zpravidla bílé vertikální pruhy) a zároveň tiskárna hlásí, že toner došel, je to v pořádku. Pokud se ale tyto známky objeví a stav toneru je podle tiskárny vyšší než 0 %, znamená to, že toner došel předčasně.
Že se to opravdu stává, nám potvrdil jeden z pravidelných testů tonerů MLT-D111L, které pasují například do tiskárny Samsung M2070. Testy provádíme zpravidla při naskladňování tonerů od nových výrobců nebo nových šarží. Chceme se totiž ujistit, že tonery fungují, jak mají, ještě před tím, než se dostanou k vám.
Místo slíbených 1800 stran vytiskl testovaný toner pouze 1200 stran (což se opakovalo i u dalšího toneru z této šarže). Když k tomu dojde, tonery do prodeje nezařadíme a vracíme je zpět dodavateli.
Jaký by byl dopad na vaši peněženku, kdybychom to neudělali?
Pokud toner koupíte za 800 Kč a vytiskenete pouze 1200 stran místo slibovaných 1800, znamená to, že vás jedna stránka tisku místo 0,44 Kč bude stát 0,67 Kč. A celý toner by vás tak v přepočtu vyšel na 1200 Kč. To je docela velký rozdíl.
Při nákupu na internetu je těžké rozeznat, který toner udávaný počet stran vytiskne a který ne. Doporučujeme proto nakupovat podle dlouhodobých zkušeností, ať už ostatních uživatelů nebo vašich vlastních. Nejlevnějším nabídkám se raději vyhněte.
Pokud docházející toner a hlášení tiskárny nejsou v souladu, nebojte se ozvat svému dodavateli. Ten by vám měl za nevyužitou část toneru nabídnout kompenzaci.
Kvalita kompatibilních tonerů není u všech výrobců stejná. Některé tisknou zcela bez problémů od prvního vložení do tiskárny až do úplného vypotřebování a rozdíl oproti originálu prakticky nepoznáte. U jiných se mohou vyskytovat některé typické závady. Mezi ně patří například:
Většina z těchto závad je způsobena výrobní vadou a projeví se již po vložení toneru do tiskárny. K některým ale může dojít až v průběhu používání, například kvůli sypání tonerového prášku v důsledku netěsnosti v kazetě.
Většinu těchto problémů předejdete výběrem kvalitnějšího výrobce. Nulovou poruchovost sice nemůžeme očekávat ani u nich, procento vadných kusů však může být i několikanásobně nižší. A i ty dokáží odhalit jednoduché testy kvality.
Pokud máme podezření, že by se závady mohly některých modelů tonerů týkat, otestujeme je ještě předtím, než je odešleme k vám. Díky tomu máte jistotu, že vás po vložení toneru do tiskárny nebude čekat žádné nepříjemné překvapení.
Vyhledání vhodného toneru do vaší tiskárny Samsung je velmi snadné. Do vyhledávacího pole níže stačí napsat model tiskárny nebo jeho část. Do vyhledávacího pole níže jednoduše zadejte váš model tiskárny (například pro vyhledání náplně do populární tiskárny Samsung Xpress M2070 stačí do vyhledávače zadat M2070). Můžete také zadat přímo označení toneru, který hledáte (například MLT-D111L).