Jak vyřešit chybová hlášení tonerů Brother TN-247 a TN-243

Tiskárna po vložení nového toneru stále hlásí „Vyměň toner“

Pokud vám i po výměně toneru zůstává na displeji tiskárny svítit hlášení Vyměň toner (Replace toner) nebo Málo toneru (Toner low), pravděpodobně nedošlo ke správnému vynulování počítadla toneru po jeho vložení.

Okamžité řešení:

K vynulování počítadla používají tiskárny Brother tzv. reseter (resetovací kolečko) na tonerové kazetě, který můžete manuálně nastavit do výchozí polohy. Zde je podrobný návod, jak na to:

Dlouhodobé řešení:

Popsaný problém se až na výjimky týká kompatibilních tonerů, které z nějakého důvodu nemají správně nastavený reseter.

Abyste se do budoucna těmto problémům vyhnuli, doporučujeme používat spolehlivější tonery – ať už originální tonery TN-247 nebo TN-243 (jsou však výrazně dražší) nebo prémiové renovované tonery TN-247 (za výhodnější cenu).

Renovované tonery jsou vyráběny z prázdných originálních tonerů a kromě správného reseteru mají i originální čip, se kterým předejdete i druhému nejčastějšímu problému s tonery Brother TN-243 a TN-247.

Tiskárna hlásí, že v ní není vložený toner, ačkoliv to není pravda

Na tento problém můžete narazit nejen po vložení nového toneru do tiskárny, ale i v průběhu jeho používání. Projevuje se tak, že tiskárna najednou není schopna vložený toner identifikovat a zobrazí tato hlášení:

• Není toner (No toner)
• Chyba toneru (Toner error)
• Chyba kazety (Cartridge error)

U multifunkčních tiskáren s velkým displejem můžete narazit na rozšířený popis uvedených hlášení. Například:

CHYBA: TISKÁRNA

Zásobník černého toneru je nesprávně nainstalován, nainstalujte jej znovu.

Nelze rozpoznat

Vložte tonerovou kazetu zpět.

Proč tato hlášení tiskárna zobrazuje? Na vině je většinou problém s čipem na toneru, který přestal fungovat. Stává se to zejména u čipů neoriginálních.

Okamžité řešení:

Zde je rychlé řešení trochu komplikovanější. Nejprve zkuste toner, který chybu způsobil, vyjmout z tiskárny a fotoválce a nainstalovat jej znovu. Pokud byl problém způsoben špatným kontaktem mezi čipem a čtečkou čipů v tiskárně, pomůže to.

Nefunkční čip můžete také nahradit, a to klidně za kus z použitého toneru stejné barvy, který v tiskárně předtím fungoval. Ideální je čip z originálního toneru.

Pokud použijete čip z originálního toneru, mějte na paměti, že je o něco tenčí a je potřeba ho do slotu vložit tak, aby kontaktní ploška byla na stejné úrovni, jako případě neoriginálního čipu (například ho podlepte hrubší oboustrannou páskou).

Další možností je výměna nefunkčního toneru za jiný. Doporučujeme používat renovované tonery TN-247, které mají originální čipy a jsou otestované. Tyto chyby se jim tedy zcela vyhýbají.

Dlouhodobé řešení:

I tento problém se týká téměř výhradně levných kompatibilních tonerů. Ty totiž obsahují méně spolehlivé čipy, které často nevydrží celou životnost toneru.

Pokud nechcete riskovat zastavení tiskárny v tu nejméně vhodnou dobu, řešením je použití tonerů s kvalitními čipy. To mohou být například originální tonery TN-247 nebo TN-243, u kterých máte vždy jistotu nejvyšší kvality. Ta je ale vykoupena velmi vysokou pořizovací cenou.

Cenově dostupnější jsou pak renovované tonery TN-247, které jsou vyráběny z prázdných originálních tonerů a také obsahují originální čipy. Díky nim se podobným chybám zcela vyhnete.

Přečtěte si také

8 nejčastějších závad laserových tiskáren Brother a jejich řešení

Zobrazila se na displeji vaší tiskárny chyba a tiskárna nechce dále tisknout? Vytištěné dokumenty jsou nečitelné nebo špinavé? V tomto článku vám poradíme, jak uvedené problémy vyřešit a opět vaši tiskárnu Brother zprovoznit.

S řešením problému či s výběrem správného toneru Brother rádi poradíme