8 častých problémů s tonery a jejich řešení.
Příčin nekvalitního tisku může být několik, často to ale bývá právě tonerová kazeta. Co ale přesně problém způsobuje? Poradíme vám, jak to zjistit, a jak problém vyřešit.
Nejčastější problémy při svépomocném plnění tonerů
1. Tiskárna hlásí prázdný toner, i když je v něm čerstvě doplněný tonerový prášek
U některých tiskáren je nutné po naplnění toneru tonerovým práškem vyměnit také tonerový čip. Bez nového čipu v některých případech tiskárna naplněný toner nerozezná a nebude fungovat. Některé tiskárny umožní tisknout i bez výměny čipu, budou vás ale na docházející toner stále upozorňovat.
Které tonery bez problémů fungují i se starým čipem a které pouze omezeně? A kde je nutná jeho výměna? Podrobnosti najdete v tomto článku:
2. Po naplnění toneru práškem je tisk nekvalitní
Uživatelé často předpokládají, že každý problém s kvalitou tisku vyřeší tím, že toner znovu naplní. Pokud je ale nižší kvalita tisku způsobena závadou tonerové kazety, naplnění toneru závadu neodstraní. V takovém případě nezbývá, než vyměnit toner za nový (případně opravit jeho vadnou část, s čímž již doporučujeme obrátit se na odborníka).
Druhou možnou příčinou nekvalitního tisku je naplnění toneru, který není k plnění vhodný. Více o tom, které tonery doporučujeme naplnit se dozvíte v tomto článku:
Použití správného tonerového prášku je také důležité. Příčinou problému může být i smíchání starého a nového tonerového prášku při plnění.
Problémy týkající se konkrétních komponentů
1. Optický válec
Optický válec (OPC) je zelený nebo hnědý váleček, který je velmi důležitou součástkou tonerové kazety nebo zobrazovací jednotky, která má zásadní vliv na kvalitu tisku. Jakékoliv poškození optického válce se ihned negativně projeví na kvalitě tisku.
- Typickým znakem poškozeného válce je tečka nebo šmouha, která se na vytištěném papíru pravidelně opakuje. Vzdálenost mezi defekty je pak stejná jako obvod válce.
- Poškrábaný optický válec se na tisku projeví tenkou černou čarou po celé délce stránky.
- Optický válec je také citlivý na světlo. Pokud byste nechali tonerovou kazetu s válcem delší dobu na přímém světle (umělém nebo slunečním), poškodí se a na tisku se v pravidelných vzdálenostech objeví šedé fleky.
- Optický válec má omezenou životnost. V průběhu tisku dochází k jeho postupnému opotřebení, které se na konci životnosti projeví černými pruhy na okrajích výtisků.
Řešení:
Poškozený nebo opotřebený optický válec není možné nijak opravit. Zpravidla je nutné vyměnit celou tonerovou kazetu nebo zobrazovací jednotku, které je součástí.
Technicky zdatní uživatelé se mohou pokusit o výměnu samostatného optického válce. Jedná se však o servisní úkon, který je lepší svěřit odborníkům.
2. Čip
Tonerový čip slouží ke správné identifikaci tonerové kazety a ke komunikaci mezi kazetou a tiskárnou. Nefunkční čip nemá vliv na kvalitu tisku, ale způsobuje chybové hlášení tiskárny, kvůli kterému tiskárna nemusí tisknout.
- Pokud tiskárna toner nerozpozná, může se objevit některé z těchto chybových hlášení:
- vložte toner
- není toner
- nesprávný toner
- nekompatibilní toner
- U některých tiskáren se může zobrazit specifický kód chyby, například SERVICE CALL 231: ERROR v tiskárnách OKI, 093–926 v tiskárnách Xerox nebo Chyba paměti spotřebního materiálu v tiskárnách HP.
- Problémy může také způsobovat neaktuální čip. Někteří výrobci (zejména HP a Lexmark) pravidelně a často bez vašeho vědomí aktualizují firmware (interní software) vaší tiskárny tak, aby tiskárna neoriginální tonery vůbec neakceptovala. Pokud chcete kompatibilní nebo renovované tonery používat, doporučujeme tyto aktualizace vypnout.
- Některé tiskárny umožňují použití tonerů bez čipu s omezením některých funkcí. Při použití takového toneru se na displeji tiskárny obvykle objeví upozornění nebo chyba.
Řešení:
První pomocí může být očištění kontaktu na čipu a kontrola správného usazení v toneru. V tiskárnách HP bývá také častým problémem, oranžová krytka čipu. Tu je nutné při instalaci toneru odstranit.
Pokud tato opatření nepomohou, je nutné vadný čip nebo celý toner vyměnit za nový. Je přitom důležité, aby nové čipy byly kvalitní a určeny pro náš region. Čipy pro jiný region (nakoupené například ze zahraničí) nemusí v tiskárně fungovat, nebo ji mohou i poškodit.
3. Stěrka optického válce
Stěrka optického válce stírá tonerový prach z optického válce. Je s ním v přímém kontaktu a postupem času stárne, tvrdne a žloutne. Staré stěrky OPC válce již neplní dobře svou funkci, což se projeví na kvalitě tisku.
- Tenkou černou čáru po celé délce stránky může mít na svědomí poškození stěrky v jednom bodě.
- Stránky s nechtěným šedým pozadím. Na optickém válci je zároveň viditelná vrstva tonerového prášku.
Řešení:
Poškozenou stěrku nelze opravit a je nutné ji vyměnit za novou. Opět se jedná o servisní úkon.
4. Regulační stěrka
Regulační stěrka zajišťuje rovnoměrné rozložení tonerového prášku na magnetickém válci. Může být vyrobena z různých materiálů. Kovové regulační stěrky, které najdeme zejména v tonerech Brother, Konica Minolta nebo v optických jednotkách OKI, se často zanášejí. Je nutné je při renovaci čistit, jinak nebude tisk kvalitní.
- Zanesená kovová regulační stěrka se projevuje bílými pruhy po celé délce vytištěné stránky. Postupem času se pruhy zvýrazňují.
- Zanesení stěrky může mít za následek také bledé výtisky, což je patrné zejména při tisku obrázků.
Řešení:
Zanesenou kovovou stěrku je nutné vyčistit nebo vyměnit. Ideálním prostředkem k čištění je isopropanol, který nezanechává na stěrkách žádné stopy.
5. Magnetický válec
Úlohou magnetického válce je přenos toneru ze zásobníku na optický válec. S jeho opotřebením přicházejí také tiskové vady. Nejčastější je bledý tisk zejména při tisku odstínů šedé a černých/plnobarevných ploch.
Řešení:
Opotřebený magnetický válec není možné opravit a jeho výměna, která je servisním úkonem, se obvykle nevyplatí. Závady s ním související se řeší výměnou celého toneru nebo fotoválce.
6. PCR válec
PCR válec (Primary Charge Roller) slouží k vymazání statických nábojů z OPC válce. Jeho poškození se projevuje různými způsoby.
- Je-li poškozena svrchní vrstva PCR válce, je tisk na stránce šedý, případně dochází k opakování výtisku v nižších částech stránky. Opakování výtisku je však častěji způsobeno vadou jiných dílů (zapékací jednotky nebo toneru).
- Lokální poškození na povrchu PCR válce se projevuje opakujícími se vadami tisku (přičemž vzdálenost mezi vadami odpovídá obvodu PCR válce).
- Černé stránky mohou být důsledkem špatného elektrického kontaktu PCR válce s tonerovou kazetou.
Řešení:
Opotřebený nebo poškozený PCR válec není možné opravit. Závady s ním související se řeší výměnou celého toneru nebo fotoválce.
Vyhledání dílu
Zjistili jste, že potřebujete vyměnit čip, toner, zobrazovací jednotku nebo doplnit tonerový prášek? Správný díl do vaší tiskárny snadno naleznete pomocí vyhledávacího pole níže.
Stačí do něj zadat model vaší tiskárny nebo jeho část. Například pro vyhledání spotřebního materiálu do tiskárny Brother DCP-L3550cdw, stačí napsat L3550.
Nenašli jste řešení vašeho problému?
Podívejte se do poradny, ve které najdete spoustu dalších užitečných rad a informací. Pokud řešení nenajdete, kontaktujte nás a pomůžeme vám vybrat správný produkt, který bude ve vaší tiskárně bezvadně fungovat.