Používáte tiskárny HP a vadí vám, že vás výrobce nutí používat pouze originální tonery a náplně? Ukážeme vám, jak zabránit blokování tiskárny a používat tonery a náplně podle libosti.
Firmware je interní software tiskárny umožňující samotné fungování zařízení. Někteří výrobci (nejčastěji Lexmark, HP nebo Brother) pomocí vzdálených aktualizací firmwaru blokují používání neoriginálních tonerů a náplní v tiskárnách.
Firmware bývá často nesprávně zaměňován s ovladači, které jsou však nainstalovány na počítači a nemají na funkci tonerů a náplní žádný vliv.
Podle výrobců tiskáren je cílem těchto aktualizací vylepšení stávajících funkcí a oprava chyb.
K aktualizaci může docházet automaticky, a to i bez vašeho vědomí. Tiskárna připojená do internetové sítě může například aktualizace automaticky pravidelně vyhledávat, a jakmile výrobce nový firmware zveřejní, stáhne ho a nainstaluje.
Společnost HP tento systém nazývá Dynamic Security, neboli dynamické zabezpečení.
Zatímco deklarovaná „vylepšení“ většinou běžný uživatel nepostřehne, jiná součást aktualizace, kterou se výrobce nikde nechlubí, vás může nepříjemně překvapit.
Prostřednictvím aktualizací vám může výrobce tiskárny znemožnit používání alternativních náplní a někdy také originálních náplní staršího data výroby. Pokud k tomu dojde, zobrazí tiskárna hlášení podobné těmto:
Byl zjištěn čip jiného výrobce než HP.
Označené kazety byly zablokovány firmwarem tiskárny, protože obsahují čip od jiného výrobce než HP. Tato tiskárna může pracovat pouze s novými nebo repasovanými kazetami, které mají nový nebo repasovaný čip HP.
Non-HP Chip Detected
The indicated cartridges have been blocked by the printer firmware because they contain a non-HP chip. This printer is intended to work only with new or reused cartridges that have a new or reused HP chip. Replace the indicated cartridges to continue printing.
Automatické aktualizace firmware blokující neoriginální tonery a náplně se obvykle týkají novějších modelů tiskáren. Můžete se s nimi setkat u všech tiskáren používajících náplně a tonery:
V laserových a inkoustových tiskárnách HP doporučujeme automatické aktualizace zcela vypnout. Vyhnete se tak problémům s kompatibilitou náplní a tonerů v budoucnu. Konkrétní postup vypnutí aktualizací se napříč jednotlivými druhy tiskáren liší. Níže najdete návody k vypnutí automatické aktualizace firmware u nejběžnějších modelů tiskáren HP.
Pokud vypnutí automatických aktualizací v tiskárně HP problém s akceptováním alternativních tonerů či náplní nevyřešilo, existují další řešení.
Prvním z nich je používání tonerů s původním originálním čipem. Jde o tonery do laserových tiskáren HP, které jsou odolné vůči aktualizacím firmware. Příkladem jsou:
Druhou možností je používání kompatibilních náplní HP a tonerů HP s aktuálním čipem. V naší nabídce držíme vždy náplně s aktuálními čipy. Pravidelně sledujeme aktualizace společnosti HP, ověřujeme funkčnost našich náplní. Ty neaktuální ihned nahrazujeme nejnovějšími.
Příkladem takto sledovaných tonerů a náplní jsou:
https://support.hp.com/us-en/document/c02919168
https://support.hp.com/cz-cs/document/ish_7970978-7967198-16